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Non avete ottenuto la cittadinanza con i nostri servizi? Potreste avere diritto a una compensazione fino a €3.575. Come ricevere l’indennizzo?

Ottenere la cittadinanza italiana è un processo complesso, pieno di requisiti burocratici e normative in costante evoluzione. Affidarsi a esperti del settore è spesso la soluzione migliore per garantire che tutto venga svolto correttamente. Tuttavia, anche con il supporto dei professionisti più preparati, può capitare che si verifichino degli errori. Se non riuscite a ottenere la cittadinanza a causa di un errore da parte nostra, vi offriamo una compensazione fino a €3.575 come forma di tutela.

Quando avete diritto alla compensazione?

Se la vostra richiesta di cittadinanza viene respinta o ritardata a causa di una nostra negligenza o errore, potete richiedere una compensazione (o pagamento) in base ai seguenti criteri:

1. Errore documentale: Se ci siamo occupati della presentazione della vostra domanda, ma non abbiamo inviato i documenti necessari o li abbiamo inviati con errori.
2. Errori di traduzione: Se avete affidato la traduzione di documenti importanti al nostro team e questi non sono stati tradotti correttamente, portando al rifiuto della vostra richiesta.
3. Ritardi ingiustificati: Se abbiamo ritardato l’invio della vostra domanda o non abbiamo rispettato le scadenze previste dalla legge.

Come viene calcolata la compensazione?

L’importo della compensazione varia in base alla gravità dell’errore e alle spese che avete sostenuto durante il processo di richiesta della cittadinanza. La tabella seguente mostra i diversi tipi di errori e la relativa compensazione:

Tipologia di errore	Descrizione	Compensazione (€)
Errore nella presentazione dei documenti	Documenti mancanti o errati	Fino a 1.500 €
Errori nella traduzione	Traduzione errata o incompleta	Fino a 1.000 €
Ritardo ingiustificato nella presentazione	Mancato rispetto delle scadenze	Fino a 1.000 €
Compensazione massima		Fino a 3.575 €

Procedura per richiedere la compensazione

Se ritenete che il vostro caso rientri in uno di questi scenari e desiderate richiedere un indennizzo, potete seguire questi semplici passaggi:

1. Contattate il nostro servizio clienti: Inviate una mail o compilate il modulo di contatto sul nostro sito web, indicando il vostro numero di pratica e fornendo dettagli sull’errore che avete riscontrato.
2. Valutazione del caso: Una volta ricevuta la vostra richiesta, il nostro team effettuerà una revisione approfondita della pratica e dei documenti correlati per confermare l’errore e verificare se è imputabile al nostro servizio
3. Determinazione della compensazione: Se l’errore viene confermato, vi sarà comunicato l’importo della compensazione a cui avete diritto e il pagamento sarà effettuato entro 30 giorni dalla conferma

Perché offriamo questa compensazione?

Noi di Patronato Orientamento Stranieri crediamo nella trasparenza e nella responsabilità. Il nostro obiettivo è fornire un servizio professionale e impeccabile, ma comprendiamo che, in rari casi, possono verificarsi errori. Offrendo questa compensazione, vogliamo garantire che i nostri clienti non subiscano danni economici a causa di eventuali negligenze da parte nostra.

Garanzia di professionalità e assistenza continua

Affidarsi a un servizio professionale come il nostro significa ridurre al minimo i rischi di errori. Tuttavia, nel caso in cui qualcosa non vada come previsto, sapete di poter contare su di noi per rimediare. Inoltre, vi offriamo

1. Supporto completo e personalizzato: Dalla fase preliminare alla conclusione della pratica, il nostro team vi guiderà passo dopo passo
2. Esperienza e competenza: I nostri consulenti sono esperti nelle procedure di immigrazione e cittadinanza, costantemente aggiornati sulle normative italiane.
3. Trasparenza e affidabilità: Vi terremo sempre informati sullo stato della vostra domanda, fornendovi aggiornamenti chiari e tempestivi.

Se state pensando di richiedere la cittadinanza italiana o se avete già avviato il processo, non esitate a contattarci per ulteriori informazioni. Con la nostra politica di compensazione, avrete la sicurezza di essere tutelati in ogni momento.

Nota: La compensazione è valida solo per errori imputabili al nostro team. Non copre ritardi o problemi causati da fattori esterni, come decisioni governative o cambiamenti nelle normative.